12月9日,四联村网格员接到辖区某小区物业公司的求助,其反映近期楼下的一家制衣厂深夜时分依然在生产,缝纫机的嘈杂声响严重影响了楼上居民的正常休息。接到诉求后,网格员陈佳梦立即和网格员欧阳康、殷贤前往现场实地查看情况。
经过网格员的实地走访调查,了解到由于年末订单激增,制衣厂不得不选择夜间加班以应对生产压力。虽然物业之前已经进行过多次劝导,但厂家与物业之间的沟通并不顺畅,甚至双方产生了不小的纠纷。
在了解到这一情况后,网格员秉持着耐心细致的工作态度,与制衣厂老板进行了深入沟通,并宣传了法律法规,督促其采取有效措施,尽可能减少对周围环境的影响。在网格员晓之以理、动之以情的劝说下,制衣厂老板表达了对楼上居民休息造成干扰的歉意,并承诺将调整生产时间,尽可能在晚上九点前结束工作,减少对居民的影响。小区物业也积极响应,表示将更加耐心地提供服务,加强服务与沟通,避免类似矛盾的再次发生。而后,网格员陈佳梦在日常巡查工作中多次进行回访,查看整改成效,力求纠纷真正化解在网格,为周围居民营造和谐、稳定的环境。
做暖民心之事
行解民忧之举
南康镇
深化网格治理 凝聚网格力量
倾听民心民意 解决急难愁盼
不断提升居民
获得感 幸褔感 安全感
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